De toutes ses activités, la promotion
de l'amélioration du système de sécurité
et de l'assurance contre les accidents au travail et de la
participation au bon fonctionnement du système constitue
la priorité du Bureau des conseillers des travailleurs
(BCT). Plus de 83 % des anciens clients du BCT interrogés
en 2007-2008 ont indiqué qu'ils étaient très
satisfaits dans l'ensemble du service fourni par le Bureau.
Voici quelques commentaires de clients
du BCT :
« Votre compassion m'a
réconforté. Vos explications et vos expériences
acquises m'ont été très utiles. Vous m'avez
aidé à comprendre et à supporter une situation
complexe et stressante. Merci. »
« Nous avons fait affaire
avec une très bonne agente (conseillère des travailleurs)
- étant donné surtout que nous sommes immigrants
... elle a été capable d'accélérer
le processus. »
« ... vous m'avez traité
en tout temps avec dignité et respect, et lorsque j'étais
au plus bas vous m'avez considéré comme quelqu'un
d'important. »
« … très,
très bon travail. Elle (la conseillère des travailleurs)
a constitué tout le dossier en vue de l'audience devant
le tribunal. Du très bon travail. Même si nous
n'avons pas gagné notre cause, elle a été
merveilleuse! »
« Merci pour votre travail
acharné. Vous avez consacré beaucoup de temps
pour monter le dossier et je vous en suis reconnaissant. »
« J'aimerais remercier
mon conseiller qui non seulement m'a aidé à plaider
ma cause, mais qui m'a aussi trouvé une autre réclamation.
»
« Vous avez été
d'une grande aide. Vous saviez ce que vous faisiez même
quand je n'en 'étais pas certaine moi-même. »
